FAQ

Woont u in postcode 3077 (niet Beverwaard) / 3078 / 3079? Dan kunt u zich inschrijven via de website.

Nee. Krijgt u medicijnen om af te vallen via een andere arts of kliniek? Dan blijft die arts of kliniek verantwoordelijk voor deze behandeling. De controles die nodig zijn bij deze medicijnen worden daarom ook door deze arts of kliniek gedaan. Wij nemen de controles en recepten niet over. Voor uw gewone huisartsenzorg kunt u natuurlijk gewoon bij ons terecht.

‍

Wij schrijven medicijnen om af te vallen alleen voor als u aan de voorwaarden voor vergoeding voldoet. Voldoet u niet aan deze voorwaarden, maar wilt u de medicijnen zelf betalen? Dan schrijven wij deze niet voor. U kunt hiervoor terecht bij een kliniek die gespecialiseerd is in afvallen. In Rotterdam en omgeving zijn verschillende van deze klinieken. Wij kiezen hiervoor omdat wij als huisartsenpraktijk zorg bieden voor veel verschillende gezondheidsproblemen. Wij zijn geen gespecialiseerde kliniek voor afvallen.

‍

Veel mensen hebben gehoord van Ozempic, Mounjaro of Wegovy. Dit zijn niet de enige opties. Voor elk medicijn gelden weer andere voorwaarden.

Ozempic Het wordt onder bepaalde voorwaarden vergoed voor mensen met suikerziekte. Het wordt niet vergoed bij mensen zonder suikerziekte.

Mounjaro Het wordt onder bepaalde voorwaarden vergoed voor mensen met suikerziekte. Het wordt niet vergoed bij mensen zonder suikerziekte.

Wegovy wordt in 2026 niet vergoed vanuit de basisverzekering om af te vallen.

Er zijn dus andere medicijnen die soms wel worden vergoed. Tijdens een afspraak kunnen we bekijken of u hiervoor in aanmerking komt.

‍

Wilt u met ons bespreken welke behandeling bij u past? Vul dan eerst de vragenlijst in op checkoorzakenovergewicht.nl. De vragen gaan over uw gewicht, gezondheid en mogelijke oorzaken van uw overgewicht. Met uw antwoorden kunnen we beter bekijken welke hulp bij u past. Daarna kunt u een afspraak maken. Deze afspraak is meestal bij onze verpleegkundig specialist Joyce Voss. Zij is binnen het centrum het aanspreekpunt voor hulp bij afvallen en bespreekt met u wat een goede volgende stap is.

‍

Ja. Voordat u medicijnen kunt krijgen, moet u eerst een speciaal programma hebben gevolgd om gezonder te leven en af te vallen. Dit heet een GLI. Tijdens dit programma krijgt u begeleiding bij gezond eten, bewegen en het veranderen van gewoontes. Heeft u dit programma gevolgd en heeft het niet genoeg geholpen? Dan kunnen we bekijken of medicijnen voor u mogelijk zijn.

Soms zijn er andere redenen waarom afvallen moeilijk is. Het kan daarom nodig zijn om eerst verder onderzoek te doen of andere hulp te krijgen.

‍

Sommige mensen met ernstig overgewicht kunnen medicijnen krijgen om te helpen bij het afvallen. Hiervoor gelden regels. Wij houden ons aan deze regels.

We kijken niet alleen naar uw gewicht. We kijken ook naar uw gezondheid, mogelijke oorzaken van uw overgewicht en wat u al heeft gedaan om af te vallen. Als medicijnen voor u geschikt zijn en u aan de voorwaarden voldoet, kunnen wij deze voorschrijven.

Onze huisartsen werken in twee praktijken:

Huisartsenpraktijk Bouwland & Van Leeuwen
Hier werken dr. Bouwland en dr. Van Leeuwen als vaste huisartsen.

Huisartsenpraktijk De Dok
Hier werken dr. Kleton en dr. Reitsma als vaste huisartsen.

U mag altijd aangeven bij welke huisarts u het liefst een afspraak maakt. Dit kan bij de huisartsen van de praktijk waar u staat ingeschreven. Soms kan het bij een andere huisarts sneller.

Niet alle zorg wordt door een huisarts gedaan. Een deel van de zorg wordt verzorgd door onze verpleegkundig specialisten of andere medewerkers van het team. Ook werkt er een huisarts in opleiding in de praktijk van Bouwland & van Leeuwen. Deze werkt onder begeleiding van dr Bouwland of dr van Leeuwen.

Koorts komt vaak voor bij kinderen. Meestal wordt koorts veroorzaakt door een virus en gaat het vanzelf over.

U kunt zelf het volgende doen:

• Laat uw kind voldoende drinken.
• Geef rust als uw kind daar behoefte aan heeft.
• Trek uw kind niet te warm aan.
• Geef zo nodig paracetamol als uw kind zich duidelijk niet lekker voelt.

Neem dezelfde dag contact op met de huisarts als:

• uw kind jonger is dan 3 maanden en een temperatuur van 38 graden of hoger heeft
• uw kind erg suf is of moeilijk wakker te krijgen is
• uw kind benauwd is
• uw kind te weinig drinkt of weinig plast
• uw kind steeds zieker wordt

Twijfelt u of maakt u zich zorgen? Neem dan contact op met de praktijk. U kent uw kind het beste.

Meer informatie vindt u op Thuisarts.nl.

‍

Koorts betekent dat uw lichaamstemperatuur 38 graden of hoger is. Koorts is vaak een teken dat uw lichaam een infectie bestrijdt. Meestal gaat koorts vanzelf over.

U kunt zelf het volgende doen:

• Drink voldoende.
• Neem rust als u zich ziek voelt.
• Draag luchtige kleding.
• Gebruik zo nodig paracetamol als u zich niet lekker voelt.

Neem contact op met de huisarts als:

• de koorts langer dan 5 dagen duurt
• u steeds zieker wordt
• u benauwd bent
• u suf bent of moeilijk wakker te krijgen bent
• u uitdrogingsverschijnselen heeft, zoals weinig plassen
• u een verminderde afweer heeft

Jeuk kan verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld een droge huid, eczeem, een allergische reactie of een insectenbeet.

U kunt zelf het volgende doen:

• Krab zo min mogelijk.
• Smeer de huid regelmatig in met een vette, ongeparfumeerde crème of zalf.
• Gebruik liever geen heet water tijdens het douchen.
• Vermijd zeep en verzorgingsproducten die de huid kunnen irriteren.

Neem contact op met de huisarts als:

• de jeuk langer dan 2 weken duurt
• de oorzaak niet duidelijk is
• de jeuk ernstig is of u slecht slaapt
• u ook huiduitslag krijgt
• de jeuk over uw hele lichaam zit
• u zich daarnaast ziek voelt

Bij plotselinge zwelling van het gezicht, de lippen of de tong, of bij benauwdheid, moet u direct medische hulp inschakelen.

Meer informatie vindt u op Thuisarts.nl.

‍

Heeft u huiduitslag of een plekje op uw arm? Stuur dan eerst 3 duidelijke foto's via MijnGezondheid.net. Zo kan de huisarts vaak dezelfde dag nog kijken wat er aan de hand is en of een afspraak nodig is.

Let erop dat de foto's scherp zijn en bij goed licht zijn gemaakt. Stuur bij voorkeur:

• een overzichtsfoto van de arm
• een foto van dichterbij
• een detailfoto van het plekje of de uitslag
• noteer duidelijk welke klachten u heeft (bijvoorbeeld jeuk of pijn), hoe lang u kalchten heeft en wat u zelf al heeft geprobeerd.  

Lukt het niet om foto's te maken omdat de plek op een intieme plaats zit of omdat u er zelf niet goed bij kunt en niemand heeft die u kan helpen? Neem dan telefonisch contact op met de praktijk.

Neem direct contact op als u zich erg ziek voelt, koorts heeft, benauwd bent of als de huiduitslag snel erger wordt.

‍

Keelpijn gaat meestal vanzelf over binnen 1 tot 2 weken. Vaak komt het door een virus. Antibiotica helpen dan niet.

U kunt zelf het volgende doen:

• Drink voldoende.
• Neem rust als u zich ziek voelt.
• Zuig op een snoepje of neem iets warms te drinken.
• Gebruik zo nodig paracetamol tegen de pijn.

Neem contact op met de huisarts als:

• de keelpijn langer dan 10 dagen duurt
• u erg ziek bent of steeds zieker wordt
• u moeite heeft met slikken of ademen
• u uw mond niet goed kunt openen
• u een zwelling in de hals heeft die snel groter wordt
• u een verminderde afweer heeft

Bij kinderen jonger dan 1 jaar met koorts en keelpijn adviseren wij altijd contact op te nemen met ons.

Een beetje vaginale afscheiding is normaal. Heeft u jeuk, irritatie of witte, brokkelige afscheiding? Dan kunt u bij de drogist een middel tegen een vaginale schimmelinfectie proberen (bijvoorbeeld Canesten).

Gebruik geen zeep, vaginale douche of andere producten in de vagina. Dit kan de klachten erger maken.

Neem contact op met de huisarts als:

• de klachten niet verbeteren
• de klachten vaak terugkomen
• de afscheiding sterk ruikt of een andere kleur heeft
• u pijn heeft in de onderbuik
• u bloedverlies heeft buiten uw menstruatie
• u denkt dat u een soa kunt hebben

Meer informatie vindt u op Thuisarts.nl.

‍

Stap 1: Log in op MijnGezondheid.net met uw DigiD.

Stap 2: Ga naar het menu ‘Eigen metingen delen en bekijken’.

Stap 3: Klik op ‘Nieuwe zelfmeting delen’.

Stap 4: Kies het type meting en voer de overige velden in.

Stap 5: Klik op ‘Meting delen’.

‍

Yes, the general practices have the NPA label. This means that we meet national quality requirements for general practices.

Our center consists of two general practices. Permanent GPs work in every practice. In addition, our center employs medical assistants and practice assistants. In addition, you will find a dietician and podiatrist in our health center.

Always discuss your complaint with the relevant counselor first. Are you unable to figure it out? You can find a complaint form on our website.

We give the flu and pneumococcal vaccinations every year in the autumn. If you are eligible, you will automatically receive an invitation in the mail. We also post a news item about this on our website.

No, we do not provide shingles vaccinations. Do you want this vaccination? Then you can arrange this via the GGD or another provider such as thuisvaccinatie.nl.

Most vaccinations, such as travel vaccinations, can be obtained from the GGD or via websites such as thuisvaccinatie.nl. In our practice, we do not provide these vaccinations.

Repeat medication that you request from us is usually ready at your own pharmacy within two business days.

Repeat prescriptions can be requested via your online file or by phone via the recipe line (option 2). Please note: you always request medication from the hospital or specialized care (such as mental health care) there, as long as you are under treatment.

The General Practitioner's Office can be reached via 010 — 290 98 88.

For emergencies that cannot wait until the next business day, call the Rijnmond General Practice Office.

Call the general practice immediately and choose option 1 for an emergency. In case of danger, always call 112.

You must call the hospital or healthcare institution yourself to make an appointment. At some institutions, such as the Maasstad Hospital, you are asked to call yourself after two business days. You must also call first to make an appointment for an X-ray examination; you can't just walk in.

Yes, via your online file. There you will find the results and the doctor's explanation.

Most results will be in your online file within a few days. Sometimes it takes longer, for example during extensive research. The doctor often tells this in advance. Of course, you can also call the assistant if you prefer to call.

Within two business days, you will see the results in your online file. The doctor usually includes a brief explanation. Would you prefer to call? Then contact the assistant after two business days.

You can read the doctor's advice via your online file. Do you still have questions? Then you can also ask the doctor online.

You can discuss your wishes for the future with our elderly nurse or nurse specialist. They take the time to do this and record everything in your medical file. Consider, for example, choices about resuscitation, a hospital stay or treatment in the last phase of life. This way, all healthcare providers know what's important to you. Of course, you can also discuss this with your doctor if you prefer.

You only need to do this if asked by the doctor or nurse. You monitor your blood pressure for 5 days. On https://www.thuisarts.nl/hoge-bloeddruk/ik-wil-zelf-thuis-mijn-bloeddruk-meten It describes in detail how to do this. Preferably enter the values via your online file; then they will be processed directly into your medical file. If this does not work, you can download a form from our website and submit it to the assistant.

Most of the time, you don't need to specially prepare. When installing a spiral, you can take naproxen 500 mg (available at pharmacies) one hour in advance to reduce abdominal cramps. Sometimes you are advised not to do heavy work or effort on the day of the procedure. Keep in mind that an operation takes an average of half an hour. The doctor always decides in advance whether an operation is necessary. Often, the procedure cannot take place immediately and you must make a second appointment for the procedure.

Do you want to start contraception? First, check thuisarts.nl for more information about the various options. Then make an appointment by phone with the doctor to discuss your wishes and make the right choice together.

You can send an e-consultation via MijnGezondheid.net. This is suitable for short, non-urgent questions. You will usually receive an answer within 1 to 2 business days.

You can make an appointment by phone or online. Online, you can only request an appointment by phone. You can call between 8 a.m. and 11 a.m. For visits, this must also be done before 11 am and only if medically necessary. You can call between 1 pm and 2 pm for results or short questions.

The patient must always call himself. Only if someone is really unable to call themselves (for example due to illness or disability) can a family member call. Of course, this also applies to children under 16 years old. It's not possible to call for someone else because they don't have time to call.

The medical assistant has been specially trained for this purpose. She asks questions to properly assess how quickly and who you should contact. This way, you get the right care at the right time. Everything you say remains confidential and is subject to medical confidentiality.

In Rotterdam-IJsselmonde, you can visit two STAR vaccination locations:

• Herenwaard 38 — open Monday to Thursday from 8:00 a.m. to 10:00 a.m.

• Palm Garden 69 — open on weekdays from 7:30 a.m. to 1:00 p.m.

You can also use other STAR vaccination locations in the region. Sometimes the doctor will refer you to the hospital for blood tests; this will always be discussed with you beforehand.

On www.thuisarts.nl you will find a reliable explanation of many complaints and illnesses. This information was created by GPs.

Watch on www.thuisarts.nl in case of fever for advice. Call us immediately if you are very short of breath, drowsy or feel seriously ill. For children under 3 months of age with a fever, you should always call immediately.

You do not need to make an appointment for this. Complete the SOA form and submit it via your online file. You can upload the form as an attachment and send it securely to us. The doctor will then assess which tests are necessary. Note: we will also provide the document for this purpose.

Do you think you have a bladder infection? Then come and drop off morning urine at the doctor's office counter. There are forms that you can fill out and hand over with the urine. You can also pick up a collection box (free of charge) from us. Your urine will be checked the same day. You will receive a text message from us with the results. On www.thuisarts.nl you will also find clear explanations, for example how to reliably collect your urine.

In Rotterdam-IJsselmonde, you can visit two STAR vaccination locations:

• Herenwaard 38 — open Monday to Thursday from 8:00 a.m. to 10:00 a.m.

• Palm Garden 69 — open on weekdays from 7:30 a.m. to 1:00 p.m.

You can also use other STAR vaccination locations in the region. Sometimes the doctor will refer you to the hospital for blood tests; this will always be discussed with you beforehand.

In principle, the doctor does not give any explanations. Here (link https://www.knmg.nl/actueel/dossiers/beroepsgeheim/geneeskundige-verklaring) you can read why doctors don't do this. With your written consent, a medical advisor can request information from us in writing. In our practice, requests for information are usually processed within 4 to 6 weeks. This has to do with the fact that regular patient care gets priority over administrative requests.

A visit to the doctor itself costs you nothing extra and does not deduct your deductible. Examinations or treatments that are done outside the general practice (e.g. blood tests or X-rays) are at your own risk. Check with your health insurer what is reimbursed.

This can easily be done via MijnGezondheid.net or by passing it on to the medical assistant.

You can view your file online yourself via MijnGezondheid.net. Do you want a paper copy? That is possible, but this comes at a cost. A request from, for example, a medical advisor must always be in writing, with your consent.

Can't you come? Then always cancel on time, preferably 24 hours in advance. If you do not do this, we will charge you a fee. These costs are not reimbursed by your health insurer.

Do you have a new doctor? Then your file will be requested from us digitally. As soon as it has been transferred securely, we will unsubscribe you. However, you must give permission for this. Consent can be given online with an e-consultation or by calling the assistant. Without a new doctor, we will keep your file for 15 years by law.

Registration is only possible online via the form on our website. In doing so, we also ask for permission to request your medical information from your previous doctor. This way, we immediately have a complete file.