Als u binnen de openingstijden praktijk Bouwland en Van Leeuwen belt, kunt u sinds februari ervoor kiezen om door de assistente teruggebeld te worden. Dit kunt u aangeven in het keuzemenu. U krijgt dan een of meerdere tijdvakken te horen waarop u teruggebeld kunt worden. Op deze manier hoeft u niet in de wachtrij te staan en kunt u een moment kiezen wat u het beste uitkomt.